O familie din Sibiu s-a trezit cu o factură la curent în valoare de peste 130.000 de lei, iar după mai multe petiții trimise către compania de electricitate, singurul lucru care s-a rezolvat a fost schimbarea contorului.
După tragedia de la Oneşti, ministrul de Interne anunţă că toate petiţiile şi sesizările fără caracter penal din ultimii 2 ani vor fi reanalizate.
Telenovela la o asociație-mamut din zona Minerva pornită din relații îmbârligate la vârsta a treia. Împotriva administratorei și casierei s-a declanșat o furtună de scrisori anonime, trimise la toate instituțiile statului: Primărie, Prefectură, Poliție. Femeile sunt acuzate de ilegalități, abuzuri și comportament indecent. Suspectul principal pentru aceste delațiuni este fostul soț al casierei Nicoleta Dura, care la partaj a rămas fără casă.
Un anomim a pus pe jar autorităţile locale şi guvernamentale. Prin intermediul unor petiţii, persoana fără chip şi CNP susţine că într-o asociaţie din Iaşi s-ar petrece mai multe fapte de natură penală, iar sute de proprietari ar fi prejudiciaţi. IPJ Iaşi a primit ordin să identifice persoana în cauză. Pe numele administratorei şi a casierei care fac obiectul plângeri a fost începută urmărirea penală.
Telenovela la o asociație-mamut din zona Minerva pornită din relații îmbârligate la vârsta a treia. Împotriva administratorei și casierei s-a declanșat o furtună de scrisori anonime, trimise la toate instituțiile statului: Primărie, Prefectură, Poliție. Femeile sunt acuzate de ilegalități, abuzuri și comportament indecent. Suspectul principal pentru aceste delațiuni este fostul soț al casierei Nicoleta Dura, care la partaj a rămas fără casă.
Un anomim a pus pe jar autorităţile locale şi guvernamentale. Prin intermediul unor petiţii, persoana fără chip şi CNP susţine că într-o asociaţie din Iaşi s-ar petrece mai multe fapte de natură penală, iar sute de proprietari ar fi prejudiciaţi. IPJ Iaşi a primit ordin să identifice persoana în cauză. Pe numele administratorei şi a casierei care fac obiectul plângeri a fost începută urmărirea penală.
La Primăria Iaşi, mijloace modern de comunicare online nu sunt folosite. O aplicaţie pentru înregistrat petiţii pe telefonul mobil a fost finalizată şi testată cu succes dar, inexplicabil, nu este folosită. Alt rateu de comunicare: pe site-ul domnuleprimar.ro, Primăria Iaşi nu a mai răspuns sesizărilor scrise de ieşeni din 20 iulie 2015. În acest timp, numărul de angajaţi de la Biroul de Comunicare al municipalităţii a crescut.
Lucruri inexplicabile în Primăria ieşeană. O aplicaţie care ar permite depunerea petiţiilor direct de pe telefonul mobil zace aruncată, în online, fără a fi pusă la dispoziţia ieşenilor. Aplicaţia a fost finalizată din luna iulie a anului trecut, a trecut de toate testele, dar primarul Mihai Chirica nu a semnat pentru „urcarea” ei în Apple Store şi Google Play. Este aceeaşi aplicaţie care, la Oradea, a strâns de la cetăţeni aproape 5.000 de petiţii într-un an, dintre care au fost rezolvate 4.400. Alt semn că la capitolul interes pentru sesizările ieşenilor Primăria Iaşi stă dezastruos: de 1 an şi două luni, nimeni din Primărie nu a mai răspuns la sesizările de pe domnuleprimar.ro. Sute de oameni şi-au pus speranţa în rezolvarea unor probleme, scriind pe acest site ce-i deranjează, preocupă, alarmează: degeaba.
Plătită şi finalizată
Şefa compartimentului IT al Primăriei Iaşi, Cristina Nucuţă, spune că nu ştie motivul pentru care aplicaţia, finalizată de anul trecut, din iulie, nu a ajuns încă pe Google Play şi Apple Store. „Eu ştiu că este finalizată, este acolo la secţiunea de teste, nefiind încă publică. Aplicaţia a costat relativ puţin, aproximativ 8.000 de euro a fost contractul. A fost realizată de aceeaşi firmă care a făcut o aplicaţie similară pentru Primăria Oradea. Practic, sistemul este aproape automat”, a explicat Nucuţă.
Surse din Primăria Iaşi ne-au explicat că aplicaţia trebuie avizată personal de către Mihai Chirica, dar nimeni nu ştie de ce primarul nu a semnat încă. Este necesar ca un funcţionar să se ocupe de serverul din Primăria pe care ar ajunge toate sesizările şi de un minim interes din partea departamentelor către care sunt direcţionate. Aceleaşi surse ne-au explicat că sistemul este stabil, fiind dezvoltat pe aceeaşi structură pe care a fost făcută Oradea City Report, şi poate fi utilizat de mâine, fără probleme, dacă primarul semnează documentele.
Sute de oameni au sperat că le va asculta cineva durerile. Unii vin şi cu soluţii pentru probleme din trafic, de exemplu. Vocea lor nu contează
Cum funcţionează
Aplicaţia aflată încă în teste la Primăria Iaşi ar urma să apară în Google Play sau Apple Store. Descărcată pe dispozitive mobile, telefoane sau tablete cu Android sau IOS, ar urma să permită accesul utilizatorului înregistrat la câteva secţiuni unde poate depune reclamaţii sau petiţii. Secţiunile ar duce spre fiecare serviciu al Primăriei sau societate a Consiliului Local şi, odată “urcată” sesizarea, aceasta s-ar duce automat către destinatar. Inovaţia este faptul că petiţiile devin oficiale, pentru că ele conţin datele de identificare ale celor care le depun, şi sunt înaintate inclusiv cu imagini şi coordonatele de GPS, astfel că cei care răspund sesizărilor s-ar duce direct la ţintă.
Dezinteres total
Pe portalul de ştiri Hotnews.ro a fost lansat, în urmă cu câţiva ani, o platformă online prin care românii pot adresa petiţii autorităţilor locale. Site-ul, numit domnuleprimar.ro, a avut un uriaş succes, fiind asaltat de sute de mii de români care au depus şi depun reclamaţii către primării.
Până în luna iulie a anului trecut, Primăria Iaşi era în topul instituţiilor similare din ţară în privinţa rapidităţii răspunsurilor adresate petiţionarilor. În luna iulie 2015, frecvenţa răspunsurilor a scăzut pentru ca, pe 20 iulie 2015, să apară ultimul răspuns. Până atunci, fuseseră adresate răspunsuri la aproape 3.000 de petiţii. De pe 20 iulie 2015, ieşenii au mai scris de încă 454 de ori, fără nici un semn din partea Primăriei Iaşi.
Înainte de a înceta răspunsurile,. Primăria Iaşi era pe locul 3 la capitolul număr de răspunsuri. Sistemul nu se opreşte aici: dacă un ieşean se plângea, de exemplu, că sunt nişte câini agresivi în faţa casei, i se promitea că va veni o echipă de la Salubris să rezolve situaţia.
În alte situaţii, un petiţionar era anunţat că o firmă sau o persoană din cauza cărora avea de suferit a fost amendată.
Aşa arată aplicaţia de la Oradea
Oradea: 5.000 de petiţii într-un an
Lansată în 2014, aplicaţia Oradea City Report a Primăriei din localitate strange, în medie, aproximativ 5.000 de petiţii pe an, dintre care sunt rezolvate peste 4.600 şi doar aproximativ 400 sunt respinse ca nefondate. „Din aplicaţia noastră de la Primărie, care centralizează datele, se poate vizualiza obiectul petiţiei, zona la care se referă, numărul de telefon şi numele celui care a înaintat-o. Apoi, petiţia pleacă automat către departamentul căreia îi este adresată”, a spus Zsolt Morar, consilier IT de la Primăria Oradea. “Inovaţia este că, până la apariţia acestei aplicaţii, cetăţenii depuneau sesizări la sediul nostru. Acum, o pot face direct cu telefonul mobil, din locul în care sesizează problema”, spune şi Mirela Macra, consilier al primarului la Oradea.
Buraga este unul dintre cei răspunzători de modul de comunicare al Primăriei, ca şef de serviciu
Primăria nu-şi reproşează nimic
„Platforma domnuleprimar.ro este o iniţiativă a unui ONG din Cluj cu care Primăria Municipiului Iaşi nu are niciun contract sau parteneriat de colaborare. Ieşenii se pot adresa municipalităţii prin intermediul canalelor proprii - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., pagina web a Primăriei, pagina de facebook. Există audienţe săptămânale la sediul Primăriei, audiențele în direct susţinute de primar la două televiziuni locale, în fiecare săptămână”, a declarat purtătorul de cuvânt al Primăriei, Sebastian Buraga. În aceste condiţii, nu era elegant şi civilizat ca oamenii să fie anunţaţi de faptul că Primăria a abandonat portalul domnuleprimar.ro?
În privinţa aplicaţiei, Buraga a declarat că “Lucrăm şi la o aplicaţie destinată turiştilor, la care, în această perioadă, se lucrează la încărcarea datelor. Dorinţa este ca aceste două aplicaţii să fie lansate împreună, în perioada următoare, până la sfârşitul anului.”
La Primăria Iaşi, mijloace modern de comunicare online nu sunt folosite. O aplicaţie pentru înregistrat petiţii pe telefonul mobil a fost finalizată şi testată cu succes dar, inexplicabil, nu este folosită. Alt rateu de comunicare: pe site-ul domnuleprimar.ro, Primăria Iaşi nu a mai răspuns sesizărilor scrise de ieşeni din 20 iulie 2015. În acest timp, numărul de angajaţi de la Biroul de Comunicare al municipalităţii a crescut.
Lucruri inexplicabile în Primăria ieşeană. O aplicaţie care ar permite depunerea petiţiilor direct de pe telefonul mobil zace aruncată, în online, fără a fi pusă la dispoziţia ieşenilor. Aplicaţia a fost finalizată din luna iulie a anului trecut, a trecut de toate testele, dar primarul Mihai Chirica nu a semnat pentru „urcarea” ei în Apple Store şi Google Play. Este aceeaşi aplicaţie care, la Oradea, a strâns de la cetăţeni aproape 5.000 de petiţii într-un an, dintre care au fost rezolvate 4.400. Alt semn că la capitolul interes pentru sesizările ieşenilor Primăria Iaşi stă dezastruos: de 1 an şi două luni, nimeni din Primărie nu a mai răspuns la sesizările de pe domnuleprimar.ro. Sute de oameni şi-au pus speranţa în rezolvarea unor probleme, scriind pe acest site ce-i deranjează, preocupă, alarmează: degeaba.
Plătită şi finalizată
Şefa compartimentului IT al Primăriei Iaşi, Cristina Nucuţă, spune că nu ştie motivul pentru care aplicaţia, finalizată de anul trecut, din iulie, nu a ajuns încă pe Google Play şi Apple Store. „Eu ştiu că este finalizată, este acolo la secţiunea de teste, nefiind încă publică. Aplicaţia a costat relativ puţin, aproximativ 8.000 de euro a fost contractul. A fost realizată de aceeaşi firmă care a făcut o aplicaţie similară pentru Primăria Oradea. Practic, sistemul este aproape automat”, a explicat Nucuţă.
Surse din Primăria Iaşi ne-au explicat că aplicaţia trebuie avizată personal de către Mihai Chirica, dar nimeni nu ştie de ce primarul nu a semnat încă. Este necesar ca un funcţionar să se ocupe de serverul din Primăria pe care ar ajunge toate sesizările şi de un minim interes din partea departamentelor către care sunt direcţionate. Aceleaşi surse ne-au explicat că sistemul este stabil, fiind dezvoltat pe aceeaşi structură pe care a fost făcută Oradea City Report, şi poate fi utilizat de mâine, fără probleme, dacă primarul semnează documentele.
Sute de oameni au sperat că le va asculta cineva durerile. Unii vin şi cu soluţii pentru probleme din trafic, de exemplu. Vocea lor nu contează
Cum funcţionează
Aplicaţia aflată încă în teste la Primăria Iaşi ar urma să apară în Google Play sau Apple Store. Descărcată pe dispozitive mobile, telefoane sau tablete cu Android sau IOS, ar urma să permită accesul utilizatorului înregistrat la câteva secţiuni unde poate depune reclamaţii sau petiţii. Secţiunile ar duce spre fiecare serviciu al Primăriei sau societate a Consiliului Local şi, odată “urcată” sesizarea, aceasta s-ar duce automat către destinatar. Inovaţia este faptul că petiţiile devin oficiale, pentru că ele conţin datele de identificare ale celor care le depun, şi sunt înaintate inclusiv cu imagini şi coordonatele de GPS, astfel că cei care răspund sesizărilor s-ar duce direct la ţintă.
Dezinteres total
Pe portalul de ştiri Hotnews.ro a fost lansat, în urmă cu câţiva ani, o platformă online prin care românii pot adresa petiţii autorităţilor locale. Site-ul, numit domnuleprimar.ro, a avut un uriaş succes, fiind asaltat de sute de mii de români care au depus şi depun reclamaţii către primării.
Până în luna iulie a anului trecut, Primăria Iaşi era în topul instituţiilor similare din ţară în privinţa rapidităţii răspunsurilor adresate petiţionarilor. În luna iulie 2015, frecvenţa răspunsurilor a scăzut pentru ca, pe 20 iulie 2015, să apară ultimul răspuns. Până atunci, fuseseră adresate răspunsuri la aproape 3.000 de petiţii. De pe 20 iulie 2015, ieşenii au mai scris de încă 454 de ori, fără nici un semn din partea Primăriei Iaşi.
Înainte de a înceta răspunsurile,. Primăria Iaşi era pe locul 3 la capitolul număr de răspunsuri. Sistemul nu se opreşte aici: dacă un ieşean se plângea, de exemplu, că sunt nişte câini agresivi în faţa casei, i se promitea că va veni o echipă de la Salubris să rezolve situaţia.
În alte situaţii, un petiţionar era anunţat că o firmă sau o persoană din cauza cărora avea de suferit a fost amendată.
Aşa arată aplicaţia de la Oradea
Oradea: 5.000 de petiţii într-un an
Lansată în 2014, aplicaţia Oradea City Report a Primăriei din localitate strange, în medie, aproximativ 5.000 de petiţii pe an, dintre care sunt rezolvate peste 4.600 şi doar aproximativ 400 sunt respinse ca nefondate. „Din aplicaţia noastră de la Primărie, care centralizează datele, se poate vizualiza obiectul petiţiei, zona la care se referă, numărul de telefon şi numele celui care a înaintat-o. Apoi, petiţia pleacă automat către departamentul căreia îi este adresată”, a spus Zsolt Morar, consilier IT de la Primăria Oradea. “Inovaţia este că, până la apariţia acestei aplicaţii, cetăţenii depuneau sesizări la sediul nostru. Acum, o pot face direct cu telefonul mobil, din locul în care sesizează problema”, spune şi Mirela Macra, consilier al primarului la Oradea.
Buraga este unul dintre cei răspunzători de modul de comunicare al Primăriei, ca şef de serviciu
Primăria nu-şi reproşează nimic
„Platforma domnuleprimar.ro este o iniţiativă a unui ONG din Cluj cu care Primăria Municipiului Iaşi nu are niciun contract sau parteneriat de colaborare. Ieşenii se pot adresa municipalităţii prin intermediul canalelor proprii - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., pagina web a Primăriei, pagina de facebook. Există audienţe săptămânale la sediul Primăriei, audiențele în direct susţinute de primar la două televiziuni locale, în fiecare săptămână”, a declarat purtătorul de cuvânt al Primăriei, Sebastian Buraga. În aceste condiţii, nu era elegant şi civilizat ca oamenii să fie anunţaţi de faptul că Primăria a abandonat portalul domnuleprimar.ro?
În privinţa aplicaţiei, Buraga a declarat că “Lucrăm şi la o aplicaţie destinată turiştilor, la care, în această perioadă, se lucrează la încărcarea datelor. Dorinţa este ca aceste două aplicaţii să fie lansate împreună, în perioada următoare, până la sfârşitul anului.”
Lipsa de educaţie civică şi mentalitatea Tătucului de la Stat produc incidente amuzante prin sertarele funcţionarilor publici. Paradoxul funcţionarului de la Relaţii Publice atunci când primeşte o petiţie trăsnită. Pe de o parte, dă cu pumnul în masă că pierde timpul cu un răspuns pe care este obligat să-l formuleze. Pe de alta, îşi mai descreţeşte fruntea după duzinile de legi invocate în alte documente.
Anual, sute şi mii de petiţii sunt lăsate de ieşeni la registraturile instituţiilor publice. Cele mai multe conţin probleme din viaţa de zi cu zi, cereri de ajutor sau de sancţionare a unei situaţii, a unor firme sau a unor persoane. Altele aduc, însă, dovezi ale unor afecţiuni patologice. Amuzante, aberante sau ridicole, toate trebuie să primească răspuns.
Se credea un nou Noe
Una dintre cele mai trăsnite solicitări ajunse la Consiliul Judeţean (CJ) Iaşi, aparţine unui ieşean misterios care a refuzat să-şi divulge identitatea. „De frică”, conform spuselor acestuia. Sub numele de scenă Iurumporim, bărbatul a cerut bani pentru construirea unei nave spaţiale. Acesta s-a prezentat de mai multe ori în faţa funcţionarilor şi, pentru a fi cât mai convingător, a prezentat câteva schiţe ale navei. Funcţionarii au tratat cu seriozitate solicitarea ieşeanului, spunându-i, pe un ton calm, că în bugetul Consiliului Judeţean nu este prinsă o astfel de investiţie care este oricum costisitoare. Aflând de programele de finanţare europeană, bărbatul a încetat colaborarea cu şefii judeţului: o nouă „şansă” adusă de fondurile europene. „Respectivul domn considera ca populaţia era în primejdie. A venit de câteva ori şi a spus şi ce persoane trebuie să fie pe navă. Susţinea că nu-şi poate da numele adevărat. După aproximativ un an, vizitele dumnealui au încetat”, au spus, uşuraţi, funcţionarii din Consiliu.
Unii ar prefera ca tastatura calculatorului să le fie adaptată la un „modul” de petiţii
Vine valu’ şi-mi ia calu’
O altă solicitare care a dat bătăi de cap celor din Consiliul Judeţean a venit din zona rurală. Mai precis, din comuna Oţeleni. Proprietarul unui cal s-a supărat rău cînd s-a dus să-şi ia animalul de la păscut. Mare i-a fost surpriza când a observat că armăsarul nu se afla „la locul faptei”. În consecinţă, a făcut o cerere la CJ prin care a solicitat ajutor. Mai precis, a cerut ca funcţionarii să-i caute animalul. Pentru că trebuia formulat un răspuns, cetăţeanul a fost direcţionat către o secţie de Poliţie.
Citește și Orașul în care copiii n-au voie să se joace: baschetul și fotbalul, sporturi interzise la Iași
Gazată de vecini
Asociaţiile de proprietari şi frecuşurile dintre vecinii de vârsta a treia nu puteau să nu ajungă în atenţia funcţionarilor de la CJ. O femeie în vârstă a relatat că de luni bune se simte terorizată de vecinii de scară, care nu o mai suportă. Motivele nu au fost explicate. „Respectiva doamnă, din Iaşi, a reclamat că vecinii de scară vor să scape de ea şi o otrăvesc puţin în fiecare seară cu un gaz trimis pe sub uşă”, au spus funcţionarii din CJ. Şi în acest caz, plângerea a fost redirecţionată către instituţiile abilitate.
Lipsa de educaţie civică şi mentalitatea Tătucului de la Stat produc incidente amuzante prin sertarele funcţionarilor publici. Paradoxul funcţionarului de la Relaţii Publice atunci când primeşte o petiţie trăsnită. Pe de o parte, dă cu pumnul în masă că pierde timpul cu un răspuns pe care este obligat să-l formuleze. Pe de alta, îşi mai descreţeşte fruntea după duzinile de legi invocate în alte documente.
Anual, sute şi mii de petiţii sunt lăsate de ieşeni la registraturile instituţiilor publice. Cele mai multe conţin probleme din viaţa de zi cu zi, cereri de ajutor sau de sancţionare a unei situaţii, a unor firme sau a unor persoane. Altele aduc, însă, dovezi ale unor afecţiuni patologice. Amuzante, aberante sau ridicole, toate trebuie să primească răspuns.
Se credea un nou Noe
Una dintre cele mai trăsnite solicitări ajunse la Consiliul Judeţean (CJ) Iaşi, aparţine unui ieşean misterios care a refuzat să-şi divulge identitatea. „De frică”, conform spuselor acestuia. Sub numele de scenă Iurumporim, bărbatul a cerut bani pentru construirea unei nave spaţiale. Acesta s-a prezentat de mai multe ori în faţa funcţionarilor şi, pentru a fi cât mai convingător, a prezentat câteva schiţe ale navei. Funcţionarii au tratat cu seriozitate solicitarea ieşeanului, spunându-i, pe un ton calm, că în bugetul Consiliului Judeţean nu este prinsă o astfel de investiţie care este oricum costisitoare. Aflând de programele de finanţare europeană, bărbatul a încetat colaborarea cu şefii judeţului: o nouă „şansă” adusă de fondurile europene. „Respectivul domn considera ca populaţia era în primejdie. A venit de câteva ori şi a spus şi ce persoane trebuie să fie pe navă. Susţinea că nu-şi poate da numele adevărat. După aproximativ un an, vizitele dumnealui au încetat”, au spus, uşuraţi, funcţionarii din Consiliu.
Unii ar prefera ca tastatura calculatorului să le fie adaptată la un „modul” de petiţii
Vine valu’ şi-mi ia calu’
O altă solicitare care a dat bătăi de cap celor din Consiliul Judeţean a venit din zona rurală. Mai precis, din comuna Oţeleni. Proprietarul unui cal s-a supărat rău cînd s-a dus să-şi ia animalul de la păscut. Mare i-a fost surpriza când a observat că armăsarul nu se afla „la locul faptei”. În consecinţă, a făcut o cerere la CJ prin care a solicitat ajutor. Mai precis, a cerut ca funcţionarii să-i caute animalul. Pentru că trebuia formulat un răspuns, cetăţeanul a fost direcţionat către o secţie de Poliţie.
Citește și Orașul în care copiii n-au voie să se joace: baschetul și fotbalul, sporturi interzise la Iași
Gazată de vecini
Asociaţiile de proprietari şi frecuşurile dintre vecinii de vârsta a treia nu puteau să nu ajungă în atenţia funcţionarilor de la CJ. O femeie în vârstă a relatat că de luni bune se simte terorizată de vecinii de scară, care nu o mai suportă. Motivele nu au fost explicate. „Respectiva doamnă, din Iaşi, a reclamat că vecinii de scară vor să scape de ea şi o otrăvesc puţin în fiecare seară cu un gaz trimis pe sub uşă”, au spus funcţionarii din CJ. Şi în acest caz, plângerea a fost redirecţionată către instituţiile abilitate.
